答案：
图书馆工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，我馆在全体工作人员的共同努力下，积极推进各项工作，致力于为读者提供更优质的服务。通过丰富馆藏、优化服务流程、开展各类活动，我们的工作取得了一定的成效。
二、馆藏建设
- 书籍采购：根据读者需求和流行趋势，新增了各类书籍，涵盖文学、科技、历史、艺术等多个领域，进一步丰富了馆藏。
- 数字资源：积极引入电子书、数据库等数字资源，方便读者随时随地获取信息，提升了图书馆的服务能力。
三、服务提升
- 读者服务：设立了读者咨询台，解答读者的各种问题，提供个性化的推荐服务，增强了读者的满意度。
- 借阅系统优化：对借阅系统进行了升级，缩短了借阅和归还的时间，提高了工作效率。
四、活动开展
- 读书活动：组织了多场读书分享会和作者见面会，吸引了大量读者参与，营造了良好的阅读氛围。
- 文化讲座：邀请专家学者开展了多场文化讲座，丰富了读者的文化生活，提升了图书馆的影响力。
五、存在问题
在工作中，我们也发现了一些问题：
- 馆藏利用率：部分书籍的借阅率较低，需要进一步分析原因并采取措施。
- 活动宣传不足：虽然开展了多项活动，但宣传力度不足，导致参与人数不如预期。
六、改进措施
- 加强宣传：利用社交媒体、海报等多种渠道加大对活动的宣传力度，提高读者的参与积极性。
- 读者反馈：定期收集读者的意见和建议，及时调整馆藏和服务，确保满足读者的需求。
七、总结展望
总的来说，过去一年我馆在各方面都取得了一定的进展，但仍需不断努力。未来，我们将继续加强馆藏建设，提升服务质量，丰富活动内容，努力将图书馆打造成读者心中温暖的知识港湾。
希望在新的一年里，能够与全体同事共同努力，迎接新的挑战，创造更好的成绩。