Answer:
При завершении сделки по покупке или продаже квартиры важно подвести итоги и оставить у клиента положительное впечатление. Вот несколько рекомендаций о том, что можно сказать:
При продаже квартиры:
-
Подведение итогов:
- "Поздравляю с успешной продажей вашей квартиры! Мы сделали это вместе, и я рад, что смог помочь вам в этом процессе."
-
Обсуждение дальнейших шагов:
- "Теперь, когда сделка завершена, я помогу вам с оформлением всех необходимых документов и передачей средств."
-
Благодарность:
- "Спасибо за доверие и сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться."
-
Рекомендации:
- "Если у вас есть друзья или знакомые, которым нужна помощь с недвижимостью, буду рад помочь им так же, как и вам."
При покупке квартиры:
-
Поздравление:
- "Поздравляю с покупкой вашей новой квартиры! Это важный шаг, и я рад, что смог помочь вам в этом."
-
Обсуждение дальнейших шагов:
- "Теперь мы можем обсудить процесс переезда и оформления документов. Я буду рядом, чтобы помочь вам на каждом этапе."
-
Благодарность:
- "Спасибо за ваше доверие и за то, что выбрали меня в качестве вашего риелтора. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться."
-
Рекомендации:
- "Если вы будете довольны моей работой, буду признателен, если порекомендуете меня своим друзьям и знакомым."
Общие советы:
- Будьте позитивны: Завершение сделки — это радостное событие, и важно передать клиенту положительные эмоции.
- Открытость: Дайте понять, что вы всегда готовы помочь, даже после завершения сделки.
- Профессионализм: Подчеркните свою готовность поддерживать связь и предоставлять услуги в будущем.
Эти фразы помогут вам установить доверительные отношения с клиентами и создать положительный имидж вашей работы.